Kontakt

Dieses Portal ist ein unabhängiger Bewertungsdienst für Online-Casinos und stellt unter anderem Realz Casino vor. Rückmeldungen von Spielerinnen und Spielern sowie Anfragen von Unternehmen sind ausdrücklich willkommen, denn sie helfen, die veröffentlichten Inhalte aktuell und verlässlich zu halten.

Willkommen sind Fragen zu den einzelnen Testberichten, Hinweise auf veraltete oder fehlerhafte Angaben, Ergänzungsvorschläge, Anfragen zu Werbung und Partnerschaften sowie Presseanliegen. Jede Nachricht wird gelesen, geprüft und an die zuständige Stelle im Portal weitergeleitet.

Ein Hinweis vorab: Das Portal ist ein unabhängiger Drittanbieter und weder Eigentümer noch Betreiber von Realz Casino. Anliegen zum eigenen Spielerkonto, zu Einzahlungen, Auszahlungen, Boni oder Sperrungen lassen sich hier nicht bearbeiten; dafür ist ausschließlich der offizielle Kundendienst des jeweiligen Casinos zuständig.

Kontaktwege des Portals

Für alle Anliegen genügt eine einzige zentrale Adresse, unabhängig davon, ob es um Rückfragen zu einem Testbericht, um redaktionelle Korrekturen, um Werbung oder um Pressearbeit geht. Die Nachricht landet direkt bei der Redaktion und wird von dort an die zuständige Stelle weitergeleitet. Die Adresse lautet info@(Website-URL).Deutschland.

Die folgende Übersicht ordnet die häufigsten Anliegen den jeweiligen Bereichen zu.

• Allgemeine Fragen: Rückfragen zu Inhalten, zu einzelnen Testberichten und zur Arbeitsweise des Portals

• Redaktion und Korrekturen: Hinweise auf veraltete Angaben, Fehler oder Ergänzungen in veröffentlichten Beiträgen

• Werbung und Partnerschaften: Anfragen zu Kooperationen, Medialeistungen und Platzierungen auf der Seite

• Presse: Interviewwünsche, Zitate und Hintergrundinformationen zu Veröffentlichungen des Portals

Bitte beachten: Fragen zum eigenen Spielerkonto, zu Zahlungen oder zu Bonusbedingungen können über diese Adresse nicht beantwortet werden. Zuständig ist allein der offizielle Support des jeweiligen Anbieters, der sich über dessen Website erreichen lässt.

Antwortzeiten und Erreichbarkeit

Nachrichten werden in der Regel innerhalb von zwei bis drei Werktagen bearbeitet. Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland. Anfragen, die am Wochenende eingehen, werden ab dem folgenden Montag eingeplant.

Alle Zeitangaben beziehen sich auf die mitteleuropäische Zeit, in den Sommermonaten auf die mitteleuropäische Sommerzeit. Umfangreichere Anfragen, etwa zu Partnerschaften, benötigen mitunter etwas mehr Zeit. Die genannten Richtwerte gelten in dieser Form für das Jahr 2026.

Jede Nachricht ist willkommen

Wer eine Frage hat oder einen Fehler entdeckt, muss nicht zögern: Die Redaktion freut sich über jede Rückmeldung, auch über kritische. Nachrichten werden vertraulich behandelt und ohne ausdrückliche Zustimmung nicht veröffentlicht.

Die Tests und Bewertungen, einschließlich der Einschätzung zu Realz Casino, entstehen nach festen redaktionellen Kriterien. Anfragen, Werbewünsche oder Kooperationen, die über diese Seite eingehen, ändern daran nichts.